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          • 智慧易車服車檢盈利系統功能上線 助門店挖掘商機

            2024-01-13 03:29:39智慧易車服

            9月28日,智慧易車服“車檢盈利”系統的新功能上線!新功能剛上線已經獲得一大批終端門店用戶的青睞。據介紹,易車服SCRM系統一直深耕后市場行業在變化中不斷創新,在發展思路上,有著獨到而專業的理解,一切的創新都是為了更好的服務終端門店客戶,即要在傳統業務上精耕細作,將傳統的業務和新式的管理轉化成看得見、摸得著的成果。

             智慧易車服產品經理表示,提升門店的客單價,車輛檢測是有效的方法之一。門店傳統檢車流程不規范,容易造成客戶的不信任和流失。智慧易車服車檢盈利系統,可以幫助門店規范車檢流程、為客戶提供專業化的檢車服務,提升客戶信任,挖掘潛在商機,提高銷售轉化率,幫助門店更好盈利。


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            檢車報告讓車主成為回頭客

            很多門店在做車輛檢測時,沒有形成統一標準化檢查項目,通常也是例行隨意檢查,當發現問題往往只是和車主說一下哪里需要修,然后就開始報價了。從車主角度來看,難免有一種被“坑”的感覺。車主這種被“坑”的感覺主要是因為車檢的不透明造成的。智慧易車服車檢盈利系統融合PC、APP端、微信功能。機修師傅檢車時發現車輛的問題后,對于不合格的項目可以拍照的方式記錄下來,可以寫上問題詳情、損壞后果等,也可根據系統標準自動生成車檢報告,一鍵把檢測報告發送給客戶。通過車檢報告,打破了門店與車主間的信息壁壘,實現信息對稱,透明公開化,車主通過圖文并茂的車檢報告,直觀看到車輛存在問題的情況,自然是更加信任報告,也就增加了對門店的信任,此時服務顧問再進行營銷,成功率大大提升。

            車檢提醒提高車主粘性

            對于車輛不合作項目可以拍照記錄下來,檢查完后報告發送給客戶,車檢報告除了查看車輛不合格項目外,還可查看到相關項目的維修報價,相關的安全常識,車主也可及時了解到異常項目的安全常識。充分挖掘到店客戶商機。如果傳統的方式與客戶溝通,客戶看不到異常項目的情況,僅憑接待員的口頭描述,客戶很難相信,現在車檢報告圖文并茂,客戶能直觀看到車輛情況,自然增加對門店的信任度,建議做的項目更容易成交。

            智能提醒提高車主到店率

            有一些檢查出來不合格的項目,客戶不會選擇立即施工,需要二次跟進。傳統的方式是通過查詢紙質記錄找到相關信息,耗時而且容易忘記。那么,針對現場不做的服務項目,門店可通過易車服系統設置到期檢查或智能提醒功能,系統自動統計異常項目,通過篩選能更細致把握客戶分類,方便門店合理安排回訪工作,且根據異常項目做有針對性的回訪,大大提高客戶到店轉化率。

            挖掘到店客戶商機,增加單車產值

            車檢統計,清楚看到所有車檢客戶的正常項、異常項,經過精準的數據分析,系統提示潛在項目商機,針對車輛情況,方便經營者即時調整策略。根據項目類型可進行相關營銷活動,微信/短信推送消息,做到精準營銷! 

            11-2.png



            車檢盈利系統規范了檢車的服務流程,門店根據標準化的流程去執行。打破了門店與車主間的信息壁壘,實現信息對稱,透明公開化,讓車主及時了解車輛存在的安全隱患,以及門店報價,及時做決策。為客戶解決行業安全問題的同時,門店發現更多的銷售商機,從而提升門店的業績。打造智能化汽車后市場,智慧易車服正不斷發揮自己獨特的技術創造力。追求服務親情化、細致化、專業化,積極互動,強化客戶黏性,從開單收銀基礎功能到現在的車檢盈利系統共20多項創新功能,智慧易車服積極探索“門店+互聯網”的模式,打造終端門店一站式服務,重點構建門店智慧管理?!白屍嚭笫袌鰶]有難做的生意”,易車服一直在行動!

          • 智慧易車服車檢盈利系統功能上線 助門店挖掘商機

            2024-01-13 03:29:39智慧易車服

            9月28日,智慧易車服“車檢盈利”系統的新功能上線!新功能剛上線已經獲得一大批終端門店用戶的青睞。據介紹,易車服SCRM系統一直深耕后市場行業在變化中不斷創新,在發展思路上,有著獨到而專業的理解,一切的創新都是為了更好的服務終端門店客戶,即要在傳統業務上精耕細作,將傳統的業務和新式的管理轉化成看得見、摸得著的成果。

             智慧易車服產品經理表示,提升門店的客單價,車輛檢測是有效的方法之一。門店傳統檢車流程不規范,容易造成客戶的不信任和流失。智慧易車服車檢盈利系統,可以幫助門店規范車檢流程、為客戶提供專業化的檢車服務,提升客戶信任,挖掘潛在商機,提高銷售轉化率,幫助門店更好盈利。


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            檢車報告讓車主成為回頭客

            很多門店在做車輛檢測時,沒有形成統一標準化檢查項目,通常也是例行隨意檢查,當發現問題往往只是和車主說一下哪里需要修,然后就開始報價了。從車主角度來看,難免有一種被“坑”的感覺。車主這種被“坑”的感覺主要是因為車檢的不透明造成的。智慧易車服車檢盈利系統融合PC、APP端、微信功能。機修師傅檢車時發現車輛的問題后,對于不合格的項目可以拍照的方式記錄下來,可以寫上問題詳情、損壞后果等,也可根據系統標準自動生成車檢報告,一鍵把檢測報告發送給客戶。通過車檢報告,打破了門店與車主間的信息壁壘,實現信息對稱,透明公開化,車主通過圖文并茂的車檢報告,直觀看到車輛存在問題的情況,自然是更加信任報告,也就增加了對門店的信任,此時服務顧問再進行營銷,成功率大大提升。

            車檢提醒提高車主粘性

            對于車輛不合作項目可以拍照記錄下來,檢查完后報告發送給客戶,車檢報告除了查看車輛不合格項目外,還可查看到相關項目的維修報價,相關的安全常識,車主也可及時了解到異常項目的安全常識。充分挖掘到店客戶商機。如果傳統的方式與客戶溝通,客戶看不到異常項目的情況,僅憑接待員的口頭描述,客戶很難相信,現在車檢報告圖文并茂,客戶能直觀看到車輛情況,自然增加對門店的信任度,建議做的項目更容易成交。

            智能提醒提高車主到店率

            有一些檢查出來不合格的項目,客戶不會選擇立即施工,需要二次跟進。傳統的方式是通過查詢紙質記錄找到相關信息,耗時而且容易忘記。那么,針對現場不做的服務項目,門店可通過易車服系統設置到期檢查或智能提醒功能,系統自動統計異常項目,通過篩選能更細致把握客戶分類,方便門店合理安排回訪工作,且根據異常項目做有針對性的回訪,大大提高客戶到店轉化率。

            挖掘到店客戶商機,增加單車產值

            車檢統計,清楚看到所有車檢客戶的正常項、異常項,經過精準的數據分析,系統提示潛在項目商機,針對車輛情況,方便經營者即時調整策略。根據項目類型可進行相關營銷活動,微信/短信推送消息,做到精準營銷! 

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            車檢盈利系統規范了檢車的服務流程,門店根據標準化的流程去執行。打破了門店與車主間的信息壁壘,實現信息對稱,透明公開化,讓車主及時了解車輛存在的安全隱患,以及門店報價,及時做決策。為客戶解決行業安全問題的同時,門店發現更多的銷售商機,從而提升門店的業績。打造智能化汽車后市場,智慧易車服正不斷發揮自己獨特的技術創造力。追求服務親情化、細致化、專業化,積極互動,強化客戶黏性,從開單收銀基礎功能到現在的車檢盈利系統共20多項創新功能,智慧易車服積極探索“門店+互聯網”的模式,打造終端門店一站式服務,重點構建門店智慧管理?!白屍嚭笫袌鰶]有難做的生意”,易車服一直在行動!

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